Handige tips inzake inschrijven
Beste belangstellende,
Fijn dat u onze reizen gaat bekijken of dat u de reizen al heeft bekeken. Mogelijk dat u één of meerdere reizen heeft gezien die uw belangstelling hebben. En u zou wel met deze reis/reizen mee willen. Vaak zijn er dan eigenlijk twee soorten reizigers:
- Ja, die reis/reizen willen we, we gaan gelijk inschrijven.
- Ja maar… er is nog geen vertrekgarantie, dus ik wacht nog even.
Met name die laatste categorie mensen hebben we nu even op het oog. Wat houdt het in als u wel mee wilt, regelmatig op onze website kijkt, maar niet inschrijft? Heel eenvoudig:
- Een reële kans dat de reis niet doorgaat. Mogelijk samen met nog 15-20 anderen die om dezelfde reden niet inschrijven.
- Mogelijk staan er al 15 deelnemers op die wel hebben ingeschreven, maar wij kunnen geen vertrekgarantie geven, omdat u de inschrijving uitstelt, en wij daardoor niet boven de benodigde minimale 20 deelnemers komen.
- Oftewel, de deelnemers die wel inschreven moeten we helaas teleurstellen. Terwijl de reis had kunnen doorgaan.
- Jaarlijks gebeurt het dat we reizen moeten afzeggen, waarvoor eigenlijk genoeg belangstelling was, maar men schreef niet in. Hoe weten wij dat? Wel, dan wordt er gebeld met de vraag: ‘he, die en die reis staat er niet meer op’. En wat blijkt? Men had wel meegewild, maar omdat er geen vertrekgarantie bij stond werd er niet ingeschreven. Wel heel erg sneu voor een heleboel mensen, toch?
Burgtours hanteert al jaren de volgende criteria om de inschrijf-drempel zo laag mogelijk te houden:
- Als een reis nog geen vertrekgarantie heeft, wordt er niet gefactureerd. U betaalt dus nooit een voorschot als nog niet bekend is of de reis doorgaat. Voor onszelf ook wel zo praktisch, want dan hoeven we die voorschotten niet te gaan terugbetalen als de reis niet zou doorgaan. Scheelt ons allemaal administratieve handelingen.
- Als de reis vertrekgarantie heeft, ontvangt iedereen hiervan een bericht. Met de mededeling dat wij de reis gaan factureren. Meestal wordt de mogelijkheid geboden het factuurbedrag te splitsen in een voorschot en een eindbetaling. Alleen als de reis binnen twee maanden van de vertrekdatum ligt, wordt u gevraagd de gehele reissom in één keer volledig te voldoen.
- Als u voor meerdere reizen heeft ingeschreven, contacten wij u even met de vraag of u met de reis meewilt die zojuist vertrekgarantie kreeg.
- Bij Burgtours krijgt u geen ‘boete’ in de vorm van administratiekosten als u inschrijft. Wij zijn blij als mensen bij ons boeken. Eerlijk toch? Dan gaan we geen administratieve ‘boete’ rekenen. En wij hebben zoveel terugkerende deelnemers, al die gegevens hebben we al in onze boekhouding staan. En als u voor het eerst bij ons boekt, dan voegen we u kosteloos met genoegen aan ons klantenbestand toe.
Kunt u voor meerdere reizen tegelijk inschrijven?
Jazeker, graag zelfs. Het zou immers kunnen dat een reis gewoonweg niet ‘loopt’. Maar u had wel net in die periode vakantie (werken in de zorg, bouwvak enz.). Vervolgens wordt de reis geannuleerd. En u wilt dan inschrijven voor een andere reis in dezelfde periode. Maar wat vervelend, die reis is net helemaal volgeboekt. Oftewel, u kunt uw ‘risico’ een beetje spreiden door voor meerdere vakanties vroegtijdig in te schrijven. Tenslotte wordt alleen de reis gefactureerd waar u werkelijk bij mee gaat. En voor de andere reizen waarvoor u stond ingeschreven, wordt u uitgeschreven.
Overige voordelen Burgtours
- aangesloten bij SGR
- aangesloten bij Calamiteitenfonds
- eigen serviceroute en opstapplaatsen
- ervaren reisleiders
- actuele en overzichtelijke website
- hoofdzakelijk goede 4* hotels
- vermelde excursies bij de prijs inbegrepen
- bij Israëlreizen de fooien inbegrepen
- van ma. t/m vr. bereikbaar van 09.00-12.00 uur / 14.00-17.00 uur
- kantoor en website op zondag gesloten
- zondagse collecten bestemd voor Stg. Stéphanos
- op zondag bijeenkomsten waarin predikant of reisleider voorgaat
- korte dagopening en dagsluiting
- men voelt zich thuis bij Burgtours betreffende de identiteit
